Wen sollten Onlineshopbetreiber wählen: Freelancer oder Agenturen?

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Diese Frage stellen sich viele Onlineshopbetreiber. Als Geschäftsführer einer E-Commerce-Agentur werde ich oft für Agenturleistungen angefragt. Manchmal empfehle ich jedoch bewusst Freelancer anstelle unserer Agentur. Ist das für mich geschäftsschädigend? Keineswegs!

Agentur vs. Freelancer

In bestimmten Situationen ist es sogar sinnvoll. einen Freelancer zu beauftragen:

Spezifische Aufgaben: Bei klar umrissenen Aufgaben im Bereich Programmierung oder Design, die der Onlineshopbetreiber selbst beurteilen kann, sind Freelancer oft die bessere Wahl.

Kleines Budget: Wenn das Budget knapp ist, lohnt es sich nicht, den Overhead einer Agentur zu tragen. Es ist sinnvoller, die eigene Zeit in das Projektmanagement für Freelancer zu investieren.

Unregelmäßiger Bedarf: Wenn nur gelegentlich Aufgaben anfallen, können Freelancer flexibler reagieren, ohne einen Mindestumsatz zu erfordern, der bei Agenturen oft notwendig ist.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

Längere Budgetreichweite: Das Budget wird effizienter genutzt und die Steuerung liegt direkt beim Onlineshopbetreiber.

Know-how-Aufbau: Der Betreiber erwirbt tieferes Wissen über seinen Shop und wird zu einem kompetenteren Ansprechpartner für Webentwickler.

Fokus auf komplexe Aufgaben: Agenturen können sich auf anspruchsvollere Projekte konzentrieren und dort durch Teamwork und technisches Setup ihre Stärke ausspielen.

Natürlich verliere ich zunächst einen potenziellen Kunden. Aber diese ehrliche Beratung zahlt sich langfristig aus.

Ich nehme mir in den ersten Gesprächen Zeit, um herauszufinden, was genau benötigt wird und gebe eine offene Einschätzung. Auch wenn ich selbst erstmal nicht involviert bin, profitieren beide Seiten davon. Wenn der Shop stabil läuft und der Betreiber durch die Unterstützung von Freelancern gewachsen ist, ergibt sich später oft eine passende Gelegenheit für eine Zusammenarbeit mit unserer Agentur.


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